Em um cenário cada vez mais digital, as redes sociais emergem como peça-chave nas estratégias de marketing das marcas, independentemente do tamanho. Especialmente para as Pequenas e Médias Empresas (PMEs), essas plataformas têm se revelado um terreno fértil para conquistar resultados significativos. De acordo com a Nuvemshop, uma plataforma de criação de lojas online, as redes sociais já foram responsáveis por impulsionar mais de 1,5 milhões de pedidos via e-commerce direto.
O Salto Exponencial das PMEs nas Redes Sociais
No ano de 2020, as PMEs que atuam no varejo online experimentaram um total de 437 mil pedidos originados diretamente através das redes sociais. Contudo, o mais impressionante é o crescimento exponencial registrado no ano seguinte. O levantamento da Nuvemshop revela um aumento de 243% nos pedidos provenientes das redes sociais em comparação ao ano anterior.
A Construção de Relações Fortes e Impactantes
Uma das chaves para esse sucesso é a capacidade das PMEs de se conectarem diretamente com seus consumidores, criando um vínculo autêntico e significativo. O conteúdo gerado por empreendedores não apenas impulsiona suas marcas, mas também os transforma em influenciadores, fortalecendo ainda mais a confiança e a lealdade do cliente.
Luiz Figueira, Diretor Geral de Desenvolvimento de Plataforma da Nuvemshop, destaca a oportunidade de estabelecer essa conexão em um ambiente amigável e informal, algo que as redes sociais proporcionam de maneira única. Essa aproximação se revela uma estratégia poderosa para cativar o público e cultivar relacionamentos duradouros.
As Plataformas de Destaque
O estudo da Nuvemshop revela uma distribuição interessante quanto às plataformas utilizadas pelas PMEs para criar conteúdo. Não surpreendentemente, o Instagram lidera, com impressionantes 97% dos pequenos e médios empreendedores do varejo online produzindo conteúdo para essa plataforma. O Facebook segue em segundo lugar, com 71%, seguido pelo WhatsApp, com 63%. Até o TikTok, uma plataforma relativamente nova, conquista uma fatia significativa, com 33% dos empreendedores.
Em resumo, à medida que a digitalização transforma a forma como fazemos negócios, as redes sociais emergem como um pilar fundamental para as PMEs. A capacidade de criar conteúdo autêntico e conectar-se diretamente com os consumidores abre um mundo de oportunidades. O crescimento exponencial dos pedidos via e-commerce direto impulsionados pelas redes sociais não apenas ilustra o sucesso alcançado, mas também aponta para um futuro onde a interação virtual tem um papel cada vez mais vital nas estratégias de vendas das PMEs.
Transformando PMEs em potências digitais: A Spoiler Mídia faz a diferença! Descubra como impulsionamos seu sucesso online.